Loopn Technologies
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, Canada.

Privacy Policy / Politique de confidentialité

Last updated: October 1st 2025 / Dernière mise à jour : 1er octobre 2025

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Information We Collect

• Personal Information: Your full name, email, and employer details (name, address and phone number) for account setup and management.
• Item allocation and redemption data: we collect information about which items are allocated to you, as well as the date you redeemed those items. The business offering the item will have access to your name, employer name and redemption date for those items.
• Camera Access: For admin and scanner users, we use your device's camera to scan QR codes associated with items. Images are processed locally on your device and are not stored or transmitted to our servers.
• Usage Data: Anonymized data for app performance analysis.

How We Use Your Information

• Account and Network Management.
• Redemption Services.
• Communication.
• Improvement and Research.
• Support and Issue Resolution.

How We Share Your Information

• Item providers within our application: For item redemption, as explained above.
• Service Providers.
  • Server hosting: no direct access to your information by our providers.
  • Phone service: caller ID information.
  • Error monitoring services: user ID, email address, type of device, error logs.
• Legal and Safety Disclosure.

Children's Privacy

Our service is not intended for users under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13.

Data Security

We employ measures to ensure data security and limit access to authorized personnel.

Your Rights

You can access, update, or delete your personal data and opt-out of communications.

Changes to This Privacy Policy

We may revise this policy periodically. Updates will be reflected in the "Last updated" date.

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Contact us at info@loopn.co for any questions.

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Informations que nous collectons

• Informations personnelles : Votre nom complet, courriel et les détails de votre employeur (nom, adresse et numéro de téléphone) pour la configuration et la gestion de votre compte.
• Données d'allocation et d'utilisation d'articles : nous collectons des informations sur les articles qui vous sont attribués, ainsi que la date à laquelle vous avez utilisé ces articles. L'entreprise offrant l'article aura accès à votre nom, au nom de votre employeur et à la date d'utilisation de ces articles.
• Accès à la caméra : Pour les utilisateurs administrateurs et scanneurs, nous utilisons la caméra de votre appareil pour scanner les codes QR des items. Les images sont traitées localement sur votre appareil et ne sont ni stockées ni transmises à nos serveurs.
• Données d'utilisation : Données anonymisées pour l'analyse des performances de l'application.

Comment nous utilisons vos informations

• Gestion des comptes et du réseau.
• Services d'utilisation.
• Communication.
• Amélioration et recherche.
• Support et résolution de problèmes.

Comment nous partageons vos informations

• Fournisseurs d'articles au sein de notre application : Pour l'utilisation d'articles, comme expliqué ci-dessus.
• Fournisseurs de services.
  • Hébergement de serveurs : aucun accès direct à vos informations par nos fournisseurs.
  • Service téléphonique : informations d'identification de l'appelant.
  • Services de surveillance des erreurs : identifiant utilisateur, adresse courriel, type d'appareil, journaux d'erreurs.
• Divulgation légale et de sécurité.

Confidentialité des enfants

Notre service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Sécurité des données

Nous employons des mesures pour assurer la sécurité des données et limiter l'accès au personnel autorisé.

Vos droits

Vous pouvez accéder, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles et vous désabonner des communications.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons réviser cette politique périodiquement. Les mises à jour seront reflétées dans la date de « Dernière mise à jour ».

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Contactez-nous à info@loopn.co pour toute question.